Servis in prijava težave

Za naročilo servisa ali prijavo težave izpolnite spodnji obrazec. Da lahko takoj poiščemo vaše naročilo pri proizvajalcu, potrebujemo AB številko izdelka. Kje jo najdete, vam pokažemo s slikami.

1. korakOddate prijavo, potrdilo prejmete na e-pošto.

2. korakOdgovorimo v enem delovnem dnevu in se dogovorimo za termin.

3. korakServiser pride na objekt s pravimi deli, ker vnaprej vemo, kaj je vgrajeno.

2Podatki o izdelku

AB številka je številka naročila pri proizvajalcu. Z njo v nekaj sekundah vidimo točno vaš izdelek, barvo, steklo in okovje.

AB številka če je le mogoče, vpišite jo

Ne najdete je? Pokažemo vam, kje je. Če je nikjer ni, oddajte prijavo brez nje in dodajte fotografijo izdelka.

Leto vgradnje okvirno Koliko kosov ima težavo

Kje v objektu neobvezno

3Opis težave

Bolj natančen opis pomeni, da serviser pride s pravim delom in ni potreben drugi obisk.

Kaj se dogaja

Kdaj se pojavi neobvezno Povezava do videa neobvezno

Video naložite na YouTube ali Drive in prilepite povezavo. Videov v obrazec ne nalagajte, so preveliki.

4Fotografije

Fotografirajte težavo in nalepko z AB številko. Slike se pred pošiljanjem samodejno zmanjšajo, zato nalaganje traja le nekaj sekund.

Pripnite fotografije ali PDF

JPG, PNG ali PDF, največ 5 datotek

5Vaši podatki

Da se lahko dogovorimo za termin in serviser najde objekt.

Ime in priimek Telefon

E-pošta

Naslov objekta Poštna številka in kraj

Naročnik je podjetje neobvezno, vpišite naziv

Kdaj vas serviser najde na objektu

Dopoldne7. do 12. ure Popoldne12. do 17. ure KadarkoliSe prilagodim

Strinjam se, da VOMI inženiring d.o.o. moje podatke uporabi za izvedbo servisa in stik v zvezi s to prijavo.

Prosimo, izpolnite ime, telefon, e-pošto, naslov objekta in potrdite privolitev.

Odgovorimo v enem delovnem dnevu. Podatkov ne posredujemo tretjim osebam.

Tako izgleda oddana prijava servisa

To besedilo bi na pravi strani prišlo v e-pošto na info@vomi.si in v CRM. V tem osnutku ga lahko kopirate ali pošljete iz svojega poštnega programa.